APRENDIZAJE DEL CONSUMIDOR


 

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¿Cuáles son las teorías conductuales del aprendizaje?

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Dentro de la  teoría conductual , existen cuatro procesos que pueden explicar este  aprendizaje : condicionamiento clásico, asociación por contigüidad, condicionamiento operante y observación e imitación. Las  teorías  del  aprendizaje conductual  sugieren que el  aprendizaje  resulta de experiencias agradables o desagradables en la vida, mientras que las  teorías  cognitivas del  aprendizaje  sugieren que el  aprendizaje  se basa en procesos mentales.
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percepción y aprendizaje del consumidor?

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  La  percepción y aprendizaje del consumidor  están influenciados por la experiencia personal que tuvo un cliente al comprar y usar un producto o servicio en particular. Es decir, creaste una  percepción  positiva de la marca basada en tu experiencia personal. Por ejemplo, algunos restaurantes de comidas rápidas utilizan los colores rojo, amarillo, naranja para estimular a las personas. El rojo refleja pasión y estimula el apetito; el amarillo es un color calido y amigable; el naranja es divertido, innovador y moderno.
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proceso de decisión en el consumidor?

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  El  proceso de decisión  de compra, también conocido como  proceso de decisión  del  consumidor , se refiere a las etapas de toma de  decisión que  un  consumidor  atraviesa antes, durante y después de realizar la compra de un producto o servicio. Un punto central de este proceso es el hecho de que la compra es generalmente valorada en términos monetarios y que el consumidor se toma su tiempo para analizar las alternativas a su alcance. 
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